- U bevindt zich hier:
- Home
- Projecten
- Van ruis naar regie: CuraMare Behandeling maakt zich zichtbaar in 2024
Integrale chronische en planbare zorg nabij
Van ruis naar regie: CuraMare Behandeling maakt zich zichtbaar in 2024
In 2024 heeft CuraMare Behandeling grote stappen gezet om de toegevoegde waarde binnen de ouderenzorg en bij specifieke doelgroepen beter tot zijn recht te laten komen. De inzet: het tijdig betrekken van de juiste behandelaar bij complexe zorgvragen binnen deze doelgroepen, waar en wanneer die ook spelen. Daarmee wordt niet alleen gewerkt aan passende, persoonsgerichte zorg, maar ook aan een sterkere, beter verbonden organisatie. Brigitte Bons, teammanager CuraMare Behandeling, vertelt erover.
De behandelaren van CuraMare Behandeling bieden paramedische en psychosociale zorg op woonzorglocaties, in het ziekenhuis én bij cliënten thuis. Toch was dat intern en extern niet altijd duidelijk. Er was geen eenduidig beeld van CuraMare Behandeling: wie ze zijn, wat ze doen en hoe en waar ze kunnen worden ingezet. Dat onduidelijke beeld speelde zowel onder collega’s als bij andere zorgverleners, zoals huisartsen in de regio, maar ook bij mensen die zorg nodig hebben, zoals de cliënt thuis.
Brigitte: “Dat beeld zorgde voor veel ruis op de lijn. Onze medewerkers werden niet altijd goed betrokken, er werd zorg van externe partijen ingezet, terwijl wij de kennis in huis hebben. Tijd om onze processen te herzien dus. Door terug te gaan naar de basis werden we gedwongen om over alle aspecten van ons werk na te denken en te bepalen hoe we willen werken en waar onze kracht ligt.”
Terug naar de kern: visie en structuur
In 2024 werd de basis gelegd met een heldere positionering van CuraMare Behandeling als specialist in complexe zorgvragen bij ouderen en specifieke doelgroepen. De kracht ligt in de brede inzetbaarheid: interdisciplinair, persoonlijk en op alle plekken binnen de zorgketen – thuis, op locatie en in het ziekenhuis. “We bieden behandeling, begeleiding, advies en diagnostiek. Op elke plek en elk moment in de keten én multidisciplinair,” vertelt Brigitte. Ze vervolgt: “Het maakt ook niet uit waar iemand in zijn ziekteproces is. Voor bijna elke zorgvraag hebben wij de kennis in huis.”
In 2024 gerealiseerd
Om deze visie in de praktijk te brengen is er in 2024 hard gewerkt aan structurele verbeteringen. In het eerste kwartaal werden onder andere een stakeholderanalyse en communicatieplan opgeleverd. Ook vonden interne presentaties plaats waarin de visie en werkwijze breed zijn gedeeld. Door deelname aan ketenbrede overleggen, het organiseren van bijeenkomsten en het koppelen van de juiste mensen aan de juiste projecten, is CuraMare Behandeling intern steviger gepositioneerd.
Daarnaast zijn zorgclusters ingericht en interdisciplinaire teams gevormd die rondom afgebakende cliëntgroepen werken. In het tweede en derde kwartaal werden voor meerdere clusters kernteams opgezet om beleid en werkwijze af te stemmen.
Ook op organisatorisch vlak werden belangrijke stappen gezet: er kwam taakdifferentiatie voor teammanagers en urenkaders per zorgcluster. Werkplekken werden geoptimaliseerd en medewerkers kregen passende hardware en mobiele bereikbaarheid om flexibel en efficiënt te kunnen werken.
De kracht van samenwerking en persoonlijke aandacht
Wat deze werkwijze volgens Brigitte echt uniek maakt, is de persoonlijke benadering en de samenwerking tussen disciplines: “We nemen de tijd om goed naar de cliënt en zijn of haar zorgbehoefte te luisteren en die te begrijpen. We kunnen op verschillende momenten en plekken
binnen de zorgketen ondersteuning bieden. En omdat CuraMare Behandeling uit zoveel verschillende vakgebieden bestaat, kunnen we snel de juiste kennis aanhaken.”
Bijdrage aan strategie én werkplezier
Het project sluit nauw aan bij de strategische koers van CuraMare: de juiste zorg, door de juiste zorgverlener, op de juiste plek. “We willen dat we de juiste zorg door de juiste zorgverlener gegeven wordt. Dat betekent dat het belangrijk is om mensen dáár in te zetten waar ze de meeste toegevoegde waarde hebben,” stelt Brigitte. Ze benadrukt dat dit niet alleen de cliënt ten goede komt: “Het zorgt ook voor kennisdeling binnen de organisatie en voor meer werkplezier.”
De blik vooruit Bekendheid is de eerste stap, maar zeker niet de laatste. In 2024 is ook ingezet op het verder ontwikkelen van zorgpaden, formaliseren van beleid op thema’s als scholing en flexibel werken, en het structureel verbinden van behandeling aan de eerste lijn – zoals in het mobiel geriatrisch team.
“Om ervoor te zorgen dat we onze mensen en onze kennis goed inzetten, kijken we daarna naar welke zorgdiensten/producten we aanbieden en op welke plek in de zorgketen we dat doen. Daar liggen vast nog kansen,” zegt Brigitte. “Ook zien we dat steeds meer zorg verschuift naar de thuissituatie. Daar bieden we al zorg, maar liggen nog mogelijkheden om uit te breiden.”
Integrale chronische en planbare zorg nabij
Goede zorg leveren we samen. CuraMare stemt zorg zorgvuldig af met andere zorgverleners en organisaties, zodat mensen met een chronische of planbare zorgvraag zoveel mogelijk zelf de regie houden – én de juiste zorg op de juiste plek krijgen.
Ontdek meer over dit speerpunt.
